[нестмон]

вот скорасть 60 мегаби [Ссылки видны только зарегистрированным пользователям. ]

[Gudvin]

Ты лучше расскажи о надежности данного провайдера. Как часто приходится звонить в техподдержку и как оперативно она реагирует на заявки. Часто ли коннект пропадает?
Один знакомый из 2-го микрорайона месяц назад отказался от услуг компании РНС. Был подключен где-то полгода. Интернет у него работал через пень-колоду: 19 дней интернет работает, 11 дней не работает. Примерно такая статистика. Тех поддержка по телефону грубит, заявки игнорирует. Похоже компания ставит в приоритет только облуживание юридических лиц, а на частных пользователей они просто плюют. ИМХО.

[Тёплый ламповый]

Я подключен к РНС достаточно давно, но из-за низкого качества их услуг, пришлось подключится к другому провайдеру. А было это лет 5 тому назад. Договор расторгать не стал, просто писал заявления раз в три месяца на приостановление услуг связи. И вот в феврале 2015 года, решил возобновить предоставление услуг и заодно проверить качество работы данного провайдера. Если интернет будет работать без сбоев, то возможно и стану пользоваться дальше. В процессе тестирования, я по возможности фиксировал все события, которые отражают качество работы как интернета, так и сети.


29.01.2015 - Смена тарифного плана с RNC 15\500 - RNC 30\500
01.02.2015 - Начала тестового периода пользования интернетом
01.02.2015 - После смены тарифного плана скорость доступа осталась в рамках предыдущего тарифа
02.02.2015 - После звонка в тех поддержку вопрос со скоростью решился.
02.02.2015 - Исходящая скорость не замеряется больше 4 мегабит
02.02.2015 - Страшные лаги после 22:00. Ping до ДНС 10.0.0.1 - 80 мс. и больше. потери пакетов до 25%. Входящая скорость не больше мегабита. Через полчаса вроде как нормализовалось. Пинг по прежнему довольно высокий. Потерь пакетов не наблюдается.
03.02.2015 - Звонил утром в техподдержку. Рассказал о проблемах со скоростью. В тех поддержке ответили, что исходящая скорость должна быть равна входящей. Предложил прислать замеры скорости в течении дня за 04.02.2015
04.02.2015 - Первый замер сделал в 03:07 - исходящая скорость составила максимум 24 мегабита. И это при условии того, что в такое время в сети мало пользователей, соответственно нагрузка на сеть минимальна.
05.02.2015 – 09:30 Высокий пинг и задержки. Притом до ДНС 10.0.0.1 . Длинна пинга достигает до 1500 мс. Через 3 часа нормализовалось.
06.02.2015 - Утром позвонил в техподдержку, рассказал о ситуации с исходящей скоростью, а также рассказал о ситуации с большим пингом, которая иногда возникает. Отправил на адрес электронной почты техподдержки результаты замера скорости и отчет по пингу. Заявку приняли. Попросил, что бы по результатам отписались на электронную почту. Включил ПК в 19:35. Исходящая скорость максимум 5 мегабит. Пинг в норме. Входящая скорость в норме. ([Ссылки видны только зарегистрированным пользователям. ] ) ([Ссылки видны только зарегистрированным пользователям. ])
07.02.2015 - Сделал релиз на трекере, но раздача стоит, хотя личеров набралось с десяток, за весь день ничего не раздалось... По прежнему наблюдаются проблемы с исходящей скоростью.
08.02.2015 - До компа добрался к 19:00, интернет тупит. Пинги довольно высокие, да еще и с потерями.
09.02.2015 - Исходящая скорость по-прежнему более чем в 2 раза ниже заявленной. Периодически пропадает коннект: не доходят пакеты до 10.0.0.1
10.02.2015 - Исходящая скорость более чем в 5 раз ниже заявленной.
11.02.2015 - Ситуация не изменилась.
12.02.2015 – Создал еще один релиз на трекере, но раздать опять ничего не могу.11:06 наблюдаются серьёзные проблемы с пингом. 12:11 интернет вообще пропал. Доступен только 10.0.0.1 с большими потерями и высоким пингом. Внешка не работает. Интернета не было 30 минут. После этого внешка стала доступна, но ping очень длинный. Ближе к 15:00, вроде нормализовалось. Проблемы продолжаются уже час. Звоню в тех поддержку… Объясняю ситуацию. Как оказалось, письмо с замером пинга, которое я отправлял неделю назад, там даже не посмотрели. По факту полное игнорирование заявки… В техподдержке сказали, что закрыты порты. Внешний ip проблему решит, но для подключения услуги, необходимо что бы абонентская плата за тариф была от 1000 руб. в месяц. Напомню, что выбранный мною тариф РНС\30\500, т.е. самый дешевый в линейке. Подключение внешнего IP с таким тарифом невозможно. К стати не в договоре, не на сайте информации об условиях предоставления внешнего IP нет.
13.02.2015 – Пятница 13-е. однако. Звоню в техподдержку. Оказалось, что внешние IP физ. лицам вообще не выдают…
19.02.2015 – Стали активно раздаваться торенты. Может решили проблему с портами? Исходящая скорость по-прежнему не изменилась. Длинных пингов пока не наблюдаю.17:30 Интернета нет вообще! Не работает как внешка, так внутренняя сеть. Через час инет появился. Но работает ужасно. С тормозами открывается даже сайт провайдера.
20.02.2015 – До компа добрался в 18:47. Инет по-прежнему лагает. Сайты практически не открываются. Потери пакетов и высокий пинг. Звоню в тех поддержку. Заявку приняли. Посмотрим насколько быстро исправят ситуацию. В 21:00 монтажник провайдера слазил на чердак и, по всей видимости, перезагрузил свитч. Интернет заработал, исходящей скорости маловато. Входящая в номе.
21.02.2015 – Нет заявленной скорости как входящей, так и исходящей. [Ссылки видны только зарегистрированным пользователям. ]
С 22.02.2015 – 28.02.2015 – Интернет работал более-менее нормально, но периодически возникали кратковременные “затыки” по 20-30 минут. То ping вырастит, то скорость упадет, то пакеты начнут теряться. Вечером работает хуже, чем днем и “затыки” происходят чаще.

В принципе терпимо, но у в онлайн играх могут из-за этого возникать некоторые проблемы.



Подведем итоги.

В процессе тестирования выявлены как преимущества, так и недостатки данного провайдера.

Сначала преимущества:

Нет ограничения количества сессий. Это положительно сказывается на скорости загрузки веб страниц даже если вы что-либо качаете с торента. Отображение веб страниц без задержек и недогрузов элементов. С доступом к зарубежным ресурсам проблем нет. Довольно низкий пинг при условии отсутствии проблем в сети. За месяц пользования не наблюдалось не одного сбоя вышестоящего провайдера.

А теперь недостатки:
Основной недостаток – это качество работы локальной сети. По всей видимости, кое где до сих пор стоит старое и бюджетное оборудование, соответственно нет возможности исправить ситуацию удаленно, и требуется обязательный выезд монтажника. Возможно из-за старого оборудования и происходят частые сбои сети. За все время пользования, техподдержка так и не решила проблему с исходящей скоростью. Нет возможности получения внешнего IP физ. лицом. В личном кабинете нет возможности отслеживать историю списания средств. Приостановление услуг связи возможно только по звонку или заявлению. В личном кабинете абонента, это нигде не отображается. Техподдержка работает только до 20:00 ежедневно. (Хотя раньше, если мне не изменяет память она работала с 9:00, до 18:00, кроме сб. и вс. – прогресс, однако).
Думаю, можно отнести к недостаткам то, что провайдер не закрывает доступ к сайтам, заблокированным роскомнадзором. К примеру, доступен признанный экстремистским ресурс КавказЦентр, при том без всяких проксификаторов, анонимайзеров и Thor браузеров. И это не единственный ресурс, который не блокируется провайдером. IP-Home и Ростелеком этот и другие занесенные в реестр запрещенных сайтов ресурсы блокируют, перенаправляя пользователя на специальную страницу.

Итог:
Небольшой прогресс в качестве предоставления услуг все же есть, и если оценивать качество работы данного провайдера по пятибалльной шкале, то можно поставить тройку с плюсом. Раньше, кстати, было хуже намного, но за 5 лет прогресс не значительный. Стоит ли подключаться или нет, это зависит от ситуации. Если нет никакой альтернативы кроме yota, ваш дом не подлючен к ip-home, или квартира либо не телефонизирована, либо качество телефонной проводки оставляет желать лучшего, то возможно. А так недостатков гораздо больше, чем преимуществ, поэтому, опираясь на результаты тестирования, я был вынужден снова отказаться от их услуг.

[keks11]

Оптоволокно в частном доме от RNC
[Ссылки видны только зарегистрированным пользователям. ]