Туристы, купившие путевки в Египет, могут остаться без компенсации

Туристы, которые собирались провести отпуск в Египте и купили путевки до прекращения авиасообщения с этой страной, могут остаться без компенсаций. Большинство турагентств отказываются возвращать деньги за путевки.

 

Делают они это, как выяснилось, вполне законно. Согласно российскому законодательству, деньги должны вернуть клиенту в полном объеме лишь в случае, если МИД РФ делает официальное заявление о нежелательности поездки в ту или иную страну. В этот раз внешнеполитическое ведомство никаких заявлений не делало.  Есть только указ президента. Поэтому дальнейшие взаимоотношения клиента и турфирмы регламентируются только договором.

В договоре, разумеется, чаще всего предусмотрено, что если клиент отказывается от поездки за несколько дней, то теряет практически всю оплаченную сумму. И не важно, что турист просто физически не может добраться до Египта. Официально страна не закрыта для посещения, и точка.

Турфирмам , конечно, рекомендовано с пониманием отнестись к ситуации и максимально компенсировать клиентам потери, но рекомендация - это не указ. И единственный для клиентов выход - суд.

Многие агентства рады бы учитывать все обстоятельства, но не могут - у них просто нет денег. В Ассоциации туроператоров России заявили, что на сегодняшний день убытки операторов, работающих по египетскому направлению, уже оцениваются в 1,5 миллиарда рублей.