Стандарты работы скорой помощи внедрят в Подмосковье в 2016 году
«Что касается качества обслуживания, мы уже разработали стандарты обслуживания скорой медицинской помощи и уже начали внедрять. И за первое полугодие 2016 года мы внедрим стандарты», – сказала Забралова.
Она пояснила, что эти стандарты будут включать, в том числе, культуру общения с пациентами. Работники скорой помощи будут проходить специальное обучение по выходу из конфликтных ситуаций.